Mooie scores voor Acket bij klanttevredenheidsonderzoek

Bij het in oktober 2014 gehouden externe klanttevredenheidsonderzoek scoorde Acket mooie cijfers voor onder andere tevredenheid over product en dienstverlening.

Met een tevredenheidscijfer van 8.0 voor product en 7.9 voor dienstverlening kent Acket een prima klanttevredenheid. Ook de cijfers voor de tevredenheid over ordermanagers (8.2) en accountmanagers (8.2) geven een goede indicatie over de relatie met onze afnemers. Uiteraard geeft het onderzoek een aantal (kleine) aandachtspunten waaraan de komende periode gewerkt zal worden.